Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Luna Karina Restrepo Rosero, identificada con [CÉDULA O NIT], con domicilio en [CIUDAD], Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio. Contacto: [CORREO PARA SOLICITUDES SOBRE DATOS].

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

2. Datos que recogemos

Cuando envías una solicitud de pauta o servicio, recogemos:

• Nombre, nombre de tu marca o empresa, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Los servicios que elegiste, la fecha solicitada y el texto que escribas sobre tu campaña.
• Datos técnicos de navegación (como tu ciudad aproximada, tipo de dispositivo y páginas visitadas) solo si aceptas las cookies de analítica.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu solicitud, confirmar la fecha y contactarte por WhatsApp o correo.
• Permitirte consultar el estado de tu solicitud con tu código de seguimiento.
• Enviarte cotizaciones y coordinar la entrega del servicio.
• Llevar el control interno de agenda, pagos y clientes.
• Medir de forma agregada cuántas personas visitan el sitio y qué secciones usan (solo con tu aceptación de cookies).

4. Autorización

Al marcar la casilla de autorización en el formulario de agenda y enviar tu solicitud, autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento.

5. Proveedores y transferencias

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre y que pueden estar fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos:

• Supabase: almacenamiento de las solicitudes en base de datos.
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• Google Analytics: analítica de visitas, solo si aceptas las cookies.

6. Cookies

Usamos almacenamiento necesario para recordar tu preferencia de tema (claro u oscuro) y tu elección sobre cookies. Las cookies de analítica de Google (_ga y similares) solo se instalan si pulsas Aceptar en el aviso.

7. Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a [CORREO PARA SOLICITUDES SOBRE DATOS] indicando tu nombre, el medio por el que quieres recibir respuesta y tu solicitud. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, contados desde su recepción.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos datos de menores de forma intencional.

10. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, como el acceso restringido al panel de administración y conexiones cifradas. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.